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Parcours clients

Tous les appels reçus, enrichis de leur suite (SMS handoff, recherches web, réservation, livraison)

Données de base (appels, réservations, livraisons, notifications) — depuis le 5 oct 2025
Tracking détaillé (parcours web, SMS handoff, actions UI) — depuis le 12 mai 2026

Détails par source ▾

Système de base
  • Logs d'appels5 oct 2025
  • Réservations11 févr 2026
  • Notifications (review, app)25 nov 2025
  • SMS handoff (logs)24 févr 2026
  • Back-orders1 mai 2026
  • Livraisons14 avr 2026
Tracking détaillé (nouveau)
  • SMS handoff (sessions, TTL 7j)12 mai 2026
  • Actions web détaillées14 mai 2026

2 137 appels · Page 1 / 107

QuandClientPharmacieAppelActivitéRésultat
19/05 21:5506 50 24 27 12
Pharmacie Européenne 24/24 de la place de clichy
2052415
20s
completed
Pas de produit identifié
3 actions · Arrêté à « search_initiated »
Sans suite
19/05 21:5406 78 16 94 33
Pharmacie Européenne 24/24 de la place de clichy
2052415
9s
completed
ABILIFY MAINTENA 300 mg. poudre et solvant pour suspension injectable a liberation prolongee. boite de 1 flacon de poudre + flacon de solvant (+ set) de 1.50 ml
13 actions · Converti
Réservation
19/05 21:5307 82 37 38 03
Pharmacie Centrale de la villette 93 - 24/24 (Pharmacie de garde)
2232832
30s
completed
Pas de produit identifié
SMS non ouvert
Sans suite
19/05 21:5106 51 38 00 08
Pharmacie Centrale de la villette 93 - 24/24 (Pharmacie de garde)
2232832
26s
completed
NATRIXAM 1.5 mg 10 mg. comprime a liberation modifiee. boite de 6 plaquettes de 15
9 actions · Converti
Réservation
19/05 21:4506 68 71 17 08
Pharmacie du 13eme 24/24
2191236
17s
completed
PRESERV SKYN ELITE KING SIZE 10
9 actions · Converti
Réservation
19/05 21:4507 52 70 45 22
Pharmacie du 13eme 24/24
2191236
21s
completed
DOSTINEX 0.5 mg. comprime. boite de 1 flacon de 8
9 actions · Converti
Réservation
19/05 21:4506 34 63 72 48
Pharmacie Européenne 24/24 de la place de clichy
2052415
53s
completed
Pas de produit identifié
SMS non ouvert

Page 1 sur 107

Sans suite
19/05 21:44
06 18 61 08 89
Pharmacie du 13eme 24/24
2191236
39s
completed
Pas de produit identifié
SMS non ouvert
Sans suite
19/05 21:43
07 73 74 97 94
Pharmacie Centrale de la villette 93 - 24/24 (Pharmacie de garde)
2232832
26s
completed
DOLIPRANE 300 mg. suppositoire. boite de 10
13 actions · Converti
Réservation
19/05 21:35
06 58 75 78 88
Pharmacie Apothical Nanterre Université
2002865
24s
completed
MOUNJARO 5 mg dose KwikPen solution injectable en stylo pre rempli. boite de 1 stylo prerempli KwikPen multidose de 2.40 ml
7 actions · Converti
Réservation
19/05 21:29
06 49 83 73 76
Pharmacie du 13eme 24/24
2191236
18s
completed
Pas de produit identifié
8 actions · Lien ouvert, aucune action
Sans suite
19/05 21:29
06 88 13 84 85
Pharmacie Européenne 24/24 de la place de clichy
2052415
15s
completed
RIFAMYCINE CHIBRET 1000000 UI POUR CENT. collyre en solution. boite de 1 flacon de 10 ml
9 actions · Converti
Réservation
19/05 21:25
06 30 92 57 95
Pharmacie du 13eme 24/24
2191236
17s
completed
Pas de produit identifié
SMS non ouvert
Sans suite
19/05 21:19
06 68 43 29 27
Pharmacie du 13eme 24/24
2191236
17s
completed
ASPIRINE UPSA 500 mg. comprime effervescent. boite de 20
11 actions · Converti
Réservation
19/05 21:19
06 62 55 91 41
Pharmacie Centrale de la villette 93 - 24/24 (Pharmacie de garde)
2232832
28s
completed
RIFATER. comprime enrobe. boite de 60
7 actions · Converti
Réservation
19/05 21:16
07 59 32 84 98
Pharmacie Européenne 24/24 de la place de clichy
2052415
14s
completed
Pas de produit identifié
15 actions · Arrêté à « deliver_succeeded »
Sans suite
19/05 21:16
06 62 55 91 41
Pharmacie Centrale de la villette 93 - 24/24 (Pharmacie de garde)
2232832
1m 27s
completed
RIFATER. comprime enrobe. boite de 60
8 actions · Converti
Réservation
19/05 21:15
07 59 32 84 98
Pharmacie Européenne 24/24 de la place de clichy
2052415
15s
completed
Pas de produit identifié
10 actions · A cherché « 10 ml » (5 options), pas cliqué
Sans suite
19/05 21:06
06 29 79 98 52
Pharmacie Centrale de la villette 93 - 24/24 (Pharmacie de garde)
2232832
34s
completed
Pas de produit identifié
4 actions · A cherché « prep » — sans résultat
Sans suite
19/05 21:03
06 83 59 35 91
Pharmacie du 13eme 24/24
2191236
19s
completed
Pas de produit identifié
4 actions · A cherché « cetaphile » — sans résultat
Sans suite

Appels (30 j)

23 138

+84.4%vs période précédente

SMS envoyés

13 562

Handoff (lien web)7 708
Confirmation réservation1 277
Back-order340
Notifications (review, app)4 229

Réservations

1 277

Livraisons NexumPharma

32

Webhooks envoyés (dont 2 échec)34
Clics sur « Livrer »41
Quantité confirmée40

Tracking détaillé · depuis le 14 mai

Convertis (total)

1 617

+100.6%vs période précédente

État des réservations(1 277 créées au total)

Finalisées74 (5.8%)
En attente42 (3.3%)
À valider pharma6 (0.47%)
Expirées1 041 (81.5%)
Annulées114 (8.9%)

Clients uniques

12 051

Durée moyenne

1m 4s

Appels / jour

771

Taux de conversion

7.0%

Tendance journalière

Appels SMS envoyés Convertis

Produits les plus réservés

  1. 1.CLOMID 50 mg. comprime. boite de 5×58
  2. 2.KENACORT RETARD 40 mg 1 ml. suspension injectable. boite de 1 flacon de 1 mL×33
  3. 3.MOUNJARO 2.5 mg dose KwikPen solution injectable en stylo pre rempli. boite de 1 stylo prerempli KwikPen multidose de 2.40 ml×27
  4. 4.MOUNJARO 7.5 mg dose KwikPen solution injectable en stylo pre rempli. boite de 1 stylo prerempli KwikPen multidose de 2.40 ml×15
  5. 5.

Top recherches (avec résultat)

Tracking détaillé
  1. 1.« clomid »×15
  2. 2.« mounjaro »×15
  3. 3.« mounjaro 5mg »×14
  4. 4.« pansement »×8
  5. 5.« doliprane »×7
  6. 6.« mounjaro 2.5 »×7
  7. 7.« tire lait »×7
  8. 8.« gaviscon »×7

Heures de pointe

Pic à 11h
19/0422/0425/0428/0401/0504/0507/0510/0513/0516/0519/05
TOBRADEX. collyre en suspension. boite de 1 flacon (+ embout compte gouttes) de 5 ml
×15
  • 6.MOUNJARO 5 mg dose KwikPen solution injectable en stylo pre rempli. boite de 1 stylo prerempli KwikPen multidose de 2.40 ml×14
  • 7.VARILRIX. poudre et solvant pour solution injectable en seringue preremplie. Vaccin varicelleux (vivant). boite de 1 flacon de poudre + 2 aig. + seringue de solvant de mL×13
  • 8.WEGOVY 0.25 mg. FlexTouch solution injectable en stylo prerempli. boite de 1 stylo prerempli multidose (+4 aig) de 1.50 ml×13

    • Recherches sans résultat

    (produits introuvables)Tracking détaillé
    1. 1.« vous etes ouvert ? »×1
    2. 2.« d'accord »×1
    3. 3.« y'a t'il une autre référence ? »×1
    4. 4.« nodep »×1
    5. 5.« miel cicatrisant »×1
    6. 6.« commandez svo »×1
    7. 7.« novalac diarinova »×1
    8. 8.« la pharmacie est elle ouverte aujourd'hui »×1

    Répartition des résultats

    Réservation1 277 (5.5%)
    Back-order340 (1.5%)
    Sans suite22 787 (98.5%)
    0h6h12h18h23h

    Jours de pointe

    Lundi
    LunMarMerJeuVenSamDim